岗位要求: 1、公司在线网络交易平台的在线客服; 2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易; 3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进; 4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等; 专业要求: 1、大专及以上学历,能熟练使用旺旺,微信等网络聊天工具; 2、良好的沟通能力,善于用文字与人沟通、交流; 3、对待顾客耐心、热情、积极,有良好的服务意识; 4、心态积极,能不断学习新知识,愿意与公司一起成长、发展; 福利待遇: 1、基本工资+提成+绩效+福利=3000起,高于行业平均水平; 2、相关保险、年假、奖金(全勤、工龄、年度)全面覆盖; 3、免费工作餐,外地员工解决住宿和交通问题。 联系电话:18726907368 联系邮箱:235889441@qq.com 公司网址:www.xiaomimc.com 地 址:安徽省淮北市烈山区高速出口北200米
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淮北市 · 1-3年 · 大专 · 招 2 人